Ausbildung Weiterbildung in Sachen IT Forensik Wir legen größten Wert auf regelmäßige Mit arbeiterschulungen um mit den sich ständig ändernden Anforderungen des Marktes und den wachsenden Ansprüchen unserer Kunden Schritt zu halten Zentrales Beispiel ist die Erweiterung unseres DATEV Teams Mittler weile beschäftigen wir insgesamt zehn zerti fi zierte DATEV Techniker die sich bestens mit der Installation Administration und Be dienung sämtlicher DATEV Softwareprodukte auskennen Bei aller Konzentration auf wichtige Kernbereiche der eigenen Arbeit ist es lohnenswert auch einmal einen Blick über den Tellerrand zu riskieren Drei unserer Techniker haben an einer Schulung zum Thema Digitale Forensik teilgenommen und sind nun in diesem Bereich zertifi ziert Diese Weiterbildung ermöglicht es Vorfällen in der IT eines Unternehmens genau auf den Grund zu gehen und im besten Fall die verursachenden Faktoren ausfi ndig zu machen Seit Mitte des Jahres haben wir ein neues Support System im Einsatz über das wir die Anliegen unserer Kunden bearbeiten Das neue System rückt die individuellen Anforde rungen jedes Kunden stärker ins Zentrum Alle wichtigen Informationen sowie bereits abge schlossene Support Tickets werden zentral archiviert und stehen uns bei zukünftigen An fragen direkt zur Verfügung Das unterstützt uns dabei die Qualität unseres Kundenser vice weiter zu steigern indem wir schneller und zielgerichteter auf Wünsche und Fragen eingehen können Seit Anfang 2017 nimmt your admins am Pro gramm unternehmensWert Mensch teil das vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales gefördert wird Ziel ist es nachhal tige Personalstrategien zu schaff en den aktu ellen Entwicklungen auf dem Personalmarkt Rechnung tragen Im Fokus des Programms steht ein achtsames kollegiales Miteinander zwischen Führungskräften und Mitarbeitern sowie die Stärkung der Teamfähigkeit aller Beschäftigten 2017 war ein spannendes Jahr für your admins Wir haben viel erreicht viel geplant und wichtige Weichen für die Zukunft unseres Unternehmens gestellt Wir sind stolz auf unsere Erfolge wollen uns aber nicht auf ihnen ausruhen die Weiterentwicklung unseres Teams und unserer Leistungen behalten wir immer im Fokus Weitere zerti zierte DATEV Techniker Neues Support System unternehmensWert Mensch your admins18

Vorschau your News_2_2017 Seite 18
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