Fachkundiger Support: Der Helpdesk

Der your admins-Helpdesk steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Hier sprechen Sie direkt mit einem zertifizierten Techniker – und nicht mit einem Call-Center. Wir tun alles dafür, dass Sie zeitnah Hilfe erhalten und schnell wieder an Ihre Arbeit gehen können!

Unsere Mitarbeiter sind Mo. bis Do. von 7:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Fr. von 07:00 bis 18:00 Uhr und Sa. von 10:00 bis 14:00 Uhr erreichbar.

Für Sicherheit rund um die Uhr sorgt unser IT-Monitoring-System, das uns Engpässe oder beginnende Hardware-Defekte in Kundensystemen frühzeitig anzeigt. So können wir zeitnah reagieren, bevor es zu Problemen kommt.

Der your admins-Helpdesk: 0661/ 480 557 – 55

Übrigens: Eine für uns erstellte Auswertung zur Qualitätssicherung zeigt, dass unser Helpdesk-Team in den letzten zwei Jahren 96,5 Prozent aller Probleme innerhalb von 30 Minuten lösen konnte.

Download: TeamViewer für Mac, Windows oder Linux

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so ermöglichen Sie unseren Technikern die Fernwartung.

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Anstehende Veranstaltungen

 

22. November 2018 • Webinar: Der Weg zur digitalen Kanzlei

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29. November 2018 • Webinar: Spam & Phishing - So können Sie sich schützen

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22. Januar 2018 • Webinar: your asp - Das Rundum-Sorglos-Paket für Ihre Kanzlei

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